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La matrice RACI aide à définir les rôles et les responsabilités au sein d’un projet. Elle vous aide à clarifier les acteurs et à être efficace dans vos actions.

Bien évidemment, la matrice RACI évolue en fonction des acteurs du projet (les départs, les arrivées et des nouvelles prises de fonctions). Quoiqu’il en soit elle vous évitera les batailles et autres interventions surprises qui remettent en cause les décisions.

1. RACI : c’est quoi ?

RACI est ni plus ni moins que l’acronyme de :

  • R : Responsible
  • A : Accountable
  • C : Consulted
  • I : Informed

2. Construction de la matrice RACI

R : le ou les R réalisent l’action. Il y a au moins un R pour chaque action. Le A peut aussi jouer le rôle de R. Le A est responsable de l’organisation du travail du ou des R. Si les R ne remplissent pas leurs objectifs (action et délai), le A est responsable de la situation.

A : le A est celui qui rends des comptes sur l’avancement de l’action. Il y a toujours un et un seul A pour chaque action. « Avoir le A » signifie être totalement responsable d’une action

C : le ou les C sont les participants qui doivent être consultés. Sur consultation du A et des R, ils donnent leur avis sur les sujets où ils sont experts. Les C n’ont pas autorité. C’est le A qui décide de prendre en compte ou non l’avis des C.

I : les I sont les personnes qui doivent être informés. Elles sont classiquement indirectement impactées par le projet, comme les utilisateurs, les responsables de projets périphériques…

3. Exemple de fichier Microsoft Excel

RACI-MariageRJ : ici on prend un exemple volontairement utopique. L’organisation du mariage civil de Roméo et Juliette :). On suppose que les querelles et autres vengeances, meurtres, … ne font pas partie de décor.

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